Përditësuar së fundmi: Shkurt 2026 • CyberNet Albania Sh.p.k.
Duke përdorur shërbimet e CyberNet Albania (përfshirë mbështetjen e menaxhuar IT, sigurinë kibernetike, backup-in dhe administrimin e rrjeteve), klienti bie dakord me këto kushte dhe termat e përcaktuar në kontratën individuale të shërbimit.
CyberNet garanton një disponueshmëri 99.9% të sistemeve të monitoruara dhe një kohë reagimi fillestar brenda 15 minutave për incidentet kritike që pengojnë punën e biznesit gjatë orarit zyrtar.
Të gjithë inxhinierët tanë janë të lidhur me marrëveshje strikte konfidencialiteti (NDA). Ne zbatojmë parimin e aksesit minimal (Least Privilege) dhe të gjitha veprimet administrative regjistrohen në mënyrë të auditueshme.
Këto kushte rregullohen dhe interpretohen në përputhje me legjislacionin në fuqi të Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Tiranës.